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如何和銀行協商停息掛賬電話是哪個
信用卡出現逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發卡銀行的服務熱線電話向客服人員提出申請即可。
不過銀行并不會直接答應，需要客戶進行協商，而在協商過程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進行佐證，然后表達自己積極還款的意愿，如此銀行方會酌情進行考慮。
而除了申請停息掛賬以外，客戶其實還可以嘗試申請延長還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應允，那欠款之后就不會再嘗試利息了，至于之前產生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來的還款計劃按時逐期償還即可。
協商還款打12378技巧是什么
1、時間：12378號碼是銀監會客服電話，一般工作日的上午九點至下午五點之間的時間進行撥打，雙休日的情況下可能無法打通。
2、操作：12378是統一的客服電話，最好是轉到人工之后才能詳細的表述問題，而人工的數量是有限的，所以可能需要多嘗試幾次才能成功。
3、表達：在聯系的時候要如實的說明情況，不能夸大也不能捏造事實，也只有這樣銀監會才能根據事實給到你幫助。
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