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銀行催收電話要不要接?
銀行的催收電話肯定要接。特別是剛產生逾期的時候，如果債務人本人不接銀行的催收電話，可能會被認定為惡意拖欠，從而導致銀行給債務人的緊急聯系人撥打電話(包括家人、朋友、工作單位、政府部門等)，這樣就會導致債務人欠款的事情弄得人盡皆知，情節嚴重的可能會要面臨起訴等，所以逾期一定要及時接聽催收電話。
另外，接到催收電話，債務人要與催收人員積極協商，表明自身的還款意愿，如實告知自己的經濟狀況，確定好了還款時間就要按時還上，而不是敷衍還款時間，到時間又還不上，這樣就會導致催收人員對債務人失去信任。還可以與催收人員協商在方便接聽電話的時間內打電話，這樣就可以避免催收人員不分時間地打電話而影響到自己的工作與生活。
銀行催收用手機打電話正常嗎?
銀行催收用手機打電話不正常。用戶在銀行辦理貸款逾期以后銀行的工作人員肯定會進行電話催收，一般情況下都是用銀行的客服電話進行催收。就算是銀行的外包催收服務公司也是用外包公司指定的座機號碼進行催收，如果是手機號碼打過來的催收電話，用戶一定要小心，可能是騙子電話。
當然，也有些用戶逾期情況很嚴重，可能就會進入貸款公司的上門催收階段，那么上門催收的工作人員會通過手機號碼跟用戶聯系協商還款。這種情況建議借款人可以要對方提供工號，姓名，然后再致電銀行客服確認對方身份后再與其協商還款。
并且在與對方協商的過程中，始終記住不能將款項還到催收人員提供的個人賬戶上，必須還到借款人在銀行指定的還款賬號上，這個賬號可以在貸款合同上查詢，也可以致電銀行客服要客服人員提供。
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